Política de Tratamiento de Datos Personales
1.1 Introducción
La Política de Tratamiento de Datos Personales de Life of Pachamama (en adelante “el Responsable”) tiene como objetivo garantizar la correcta recolección, manejo y protección de los Datos Personales de nuestros Titulares, respetando en todo momento los principios fundamentales de la ley vigente en Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Esta política se alinea con los más altos estándares internacionales en materia de protección de datos y privacidad.
La creciente necesidad de proteger los derechos fundamentales de las personas, especialmente en lo que respecta a su privacidad y el tratamiento de su información personal, ha motivado la creación de esta Política. Life of Pachamama se compromete a cumplir con las normativas locales e internacionales y a respetar los derechos de nuestros usuarios, empleados, clientes y colaboradores, garantizando que sus datos sean tratados con el máximo respeto y transparencia.
1.2 Principios del Tratamiento de Datos Personales
Conforme a la legislación colombiana, el tratamiento de Datos Personales se rige por los siguientes principios fundamentales:
2.1 Tratamientos y Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los Datos Personales serán tratados para una variedad de fines, siempre dentro de los límites permitidos por la ley y de acuerdo con la autorización previa del Titular. El tratamiento de los datos será realizado exclusivamente para las finalidades que se detallan a continuación:
2.1.1 Finalidades generales
2.1.2 Finalidades específicas para voluntarios
2.1.3 Finalidades específicas para participantes en eventos
2.2 Datos sensibles y tratamiento especial
El tratamiento de Datos Sensibles, como los relacionados con la salud, religión, orientación sexual, entre otros, será realizado bajo estrictas condiciones de seguridad y solo con el consentimiento expreso, previo e informado del Titular. El consentimiento será solicitado para cada tipo de dato sensible, y el Titular podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
2.2.1 Ejemplo de Tratamiento de Datos Sensibles
3.1 Derechos de los Titulares de los Datos Personales
De acuerdo con la legislación vigente, los titulares de los datos personales tienen una serie de derechos fundamentales, que les permiten mantener el control sobre su información personal. Estos derechos incluyen:
3.2 Procedimiento para Ejercer los Derechos
Los Titulares pueden ejercer sus derechos mediante la presentación de una solicitud formal al Responsable del Tratamiento, a través de los canales establecidos para ello (correo electrónico, formularios en línea, atención telefónica). La solicitud debe contener los datos del Titular, la descripción de la solicitud y el motivo de la misma.
3.3 Seguridad y Confidencialidad de los Datos Personales
El Responsable implementará medidas técnicas, administrativas y humanas para garantizar la protección de los Datos Personales contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción accidental. Estas medidas incluyen la encriptación de datos, el control de accesos, la capacitación continua del personal y la implementación de políticas internas de seguridad.
3.4.1 Responsabilidad del ENCARGADO(A) del Tratamiento
Life of Pachamama asume una responsabilidad plena en relación con el tratamiento de los datos personales que administra. El Responsable se compromete a cumplir con las disposiciones legales y regulatorias aplicables, asegurando que las políticas de privacidad y protección de datos sean implementadas y respetadas de manera efectiva. Para ello, la organización ha designado un Responsable de Protección de Datos (DPO, por sus siglas en inglés), cuya función es supervisar el cumplimiento de esta política, resolver consultas y gestionar cualquier solicitud o queja relacionada con el tratamiento de los datos.
El Responsable también implementará auditorías periódicas, evaluaciones de impacto y prácticas de control para garantizar que el tratamiento de los datos se realice de acuerdo con los principios establecidos y que cualquier riesgo potencial sea identificado y mitigado de manera adecuada.
3.4.2 Responsabilidad del Titular de los Datos
El titular de los datos personales también tiene un rol fundamental en el proceso de protección de datos. Si bien Life of Pachamama se compromete a proteger la información personal, los Titulares deben colaborar con la organización, proporcionando datos verídicos, actualizados y completos. Asimismo, deben ejercer sus derechos de forma responsable, solicitando la rectificación de datos cuando sea necesario o informando sobre cualquier circunstancia que afecte la seguridad de su información.
Los Titulares deberán asegurarse de que, en caso de compartir datos de terceros (como familiares, empleados o colaboradores), hayan obtenido previamente el consentimiento expreso de dichos individuos.
3.5 Actualización y Revisión de la Política de Tratamiento de Datos Personales
3.5.1 Procedimiento de Actualización
La Política de Tratamiento de Datos Personales de Life of Pachamama podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento, siempre que lo exijan cambios en la legislación, nuevas prácticas de tratamiento de datos, mejoras en la seguridad de la información o una reestructuración de las operaciones. En cualquier caso, los Titulares serán informados de cualquier cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, y se les brindará la oportunidad de ejercer sus derechos en conformidad con la ley.
3.5.2 Publicación de Actualizaciones
Las actualizaciones o modificaciones de esta política serán comunicadas a los Titulares a través de los canales establecidos para ello, como correos electrónicos, plataformas web, o mediante avisos visibles en el sitio web oficial de Life of Pachamama. Estas actualizaciones estarán disponibles en todo momento en nuestra página web, y la fecha de la última modificación será claramente indicada al final del documento.
3.5.3 Revisión Periódica
El Responsable realizará revisiones periódicas de esta política para asegurar que cumpla con los estándares y regulaciones actuales, y para garantizar que continúe siendo adecuada a las necesidades del negocio y a las expectativas de los Titulares. Estas revisiones también considerarán las recomendaciones y observaciones de los usuarios y la autoridad reguladora de protección de datos, cuando sea pertinente.
3.6 Contacto y Canales de Comunicación
3.6.1 Canales de Contacto
Si los Titulares desean obtener más información sobre esta Política, presentar una queja, consulta o ejercer alguno de sus derechos, pueden ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos a través de los siguientes canales:
3.6.2 Respuesta a Solicitudes
Todas las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días hábiles. En caso de que se requiera más tiempo para resolver la solicitud, los Titulares serán informados oportunamente.